نحوه حمایت از فروشندگان

از آنجایی که ایمن گرام وجه کالا را قبل از ارسال آن از خریداران دریافت می نماید، فروشندگان با اطمینان کامل و آرامش خاطر می توانند کالا را ارسال نمایند.

طرح شکایت از سوی خریداران تنها در صورتی قابل قبول است که کالای خریداری شده توسط آنها با آنچه که در سایت توسط فروشنده ثبت شده، مغایرت داشته باشد. خریدار برای اثبات ادعای خود و همچنین برگشت کالا به فروشنده باید دلیل و مدرک قانع کننده ارایه دهد.

ایمن گرام تنها از خریداران در مقابل فروشندگان متخلف حمایت می نماید. فروشندگانی که قوانین را رعایت می نمایند، مشکلی نخواهند داشت و از آنان در مقابل خریداران مشکل پسند حمایت می گردد.

خریداران مشکل پسند که در اکثر خریدهایشان مشکل ایجاد می نمایند توسط سیستم های هوشمند ایمن گرام شناسایی شده و پس از تذکر، از فعالیت آنها در سایت جلوگیری می شود.

ایمن گرام برای فروش بیشتر کالاهای فروشندگان از ابزارهای قدرتمند بازاریابی و تبلیغات گسترده در سراسر کشور استفاده می نماید.

پیگیری ارسال کالا و دریافت فیدبک از خریداران در کمترین زمان ممکن و تسویه حساب با فروشندگان در کمتر از 48 ساعت پس از درخواست آنها صورت می پذیرد.

امکان اصلاح بازخورد های ناراضی خریداران، پس از بررسی کارشناسان ایمن گرام و جلب رضایت خریدار، وجود دارد.

مجوز های ایمن گرام

دارنده نماد اعتماد الکترونیک، از مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت

ثبت شده در ستاد ساماندهی سایت های اینترنتی وابسته به وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی

درگاه رسمی بانکی